Pacjent ma prawo do nieodpłatnych świadczeń w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) w ramach powszechnego ubezpieczenia. POZ, jako część systemu ochrony zdrowia, zapewnia zdrowym i chorym świadczenia w miejscu zamieszkania oraz środowisku nauczania i wychowania, w warunkach ambulatoryjnych bądź domowych. Świadczenia w POZ ukierunkowane są na promocję i profilaktykę zdrowotną, zapobieganie chorobom, diagnostykę schorzeń, leczenie, zapobieganie lub ograniczanie niepełnosprawności, usprawnianie oraz pielęgnację i edukację zdrowotną.
Świadczenia w podstawowej opiece zdrowotnej realizowane są przez:
lekarza POZ / lekarza rodzinnego (zakres świadczeń),
pielęgniarkę środowiskową / rodzinną (zakres świadczeń),
położną środowiskową / rodzinną (zakres świadczeń),
pielęgniarkę w środowisku nauczania i wychowania / higienistkę szkolną (zakres świadczeń).
Zasady korzystania z podstawowej opieki zdrowotnej: